1.
弊社にご用命頂く前にどんなことで
悩んでいらっしゃいましたか？
（例：仲介手数料が高い、良い不動産屋が見つからない）
＝実需で物件の購入のため多数の物件を見学しましたが、自身が不動産業界には非常に疎かったため、取引させていただく不動産会社の言葉を100%信用していいのか不安でした。近頃は物件価格が高く、理想の物件を買うには多少背伸びを強いられる状況の中、仲介手数料が高いことも悩みでした。
2.
何で弊社のことを知りましたか？
ネット検索の場合、
どのような検索ワードで検索しましたか？
（例：「不動産 手数料 安い」等）
＝気に入った物件の担当がマスターコンサルティングさんでした。
3.
弊社のことを知ってすぐに
お問合せ頂きましたか？
もし、すぐに問い合せなかったとしたら
それは何故ですか？
＝調べて仲介手数料が安いことがわかっていたので、大手不動産会社に他物件の見学とまとめて依頼せず、直接問い合わせをしました。
4.
何が決め手となって
お問合せ及びご用命頂きましたか？
（ご用命頂いた決め手）
＝他の不動産会社の営業担当からは、室内に入ってから色々と説明があったり、この物件の印象など聞かれたりしましたが、こちらでの物件見学は自由に室内を見させていただき、こちらが質問をしたら答えてくださる、というスタイルでした。
物件が気に入ったのはもちろんですが、見学時にいただいた資料に(HPにも書いてありますが)「多くの人の役に立ち、喜んでもらいたい。あと、純粋にこの仕事が好き。もしかしたら、従来から存在する不動産業界の商習慣を少し変えれば、より多くの人の役に立てるかもしれない。そう思い、不動産を高く売れて・安く買えて、経費が安く済み、大手と変わらない高品質なサービスで安心して取引を任せられる理想の不動産仲介を世の中に生み出す為に、私は勤めていた大手企業を飛び出しました。」という広瀬さんの言葉が書いてあり、不動産業界にもこういう方がいらっしゃるのだと大変感銘を受けました。
なのですぐに問い合わせさせていただきました。
5.
実際に弊社サービスを使ってみていかがでしたか？
＝広瀬さんは初めから最後まで大変丁寧にご対応くださいました。銀行に自分でローンを申し込むのが初めてで、色々と段取りを間違えてしまったのですが、各方面に連絡していただいて、カバーもしていただきました。大変感謝しております。その他細かいこともお気遣いいただき、「多くの人の役に立ち、喜んでもらいたい。」という広瀬さんの思いがとても伝わってきました。広瀬さんが忙しすぎて体を壊さないか心配です。
常に素敵なスーツをお召しになっていたのも好印象でした。
不動産を売買するにあたって営業担当者の対応が良いと、取引後の満足度が上がりますし、逆もまた然りなので、広瀬さんが担当で本当に良かったです。
周囲で家の売却を検討している人がいたら、必ず貴社をおすすめさせていただきます。本当にありがとうございました。
