1.
弊社にご用命頂く前にどんなことで
悩んでいらっしゃいましたか？
（例：仲介手数料が高い、良い不動産屋が見つからない）
＝仲介手数料が高いこと
2.
何で弊社のことを知りましたか？
ネット検索の場合、
どのような検索ワードで検索しましたか？
（例：「不動産 手数料 安い」等）
＝興味を持った物件の仲介業者に御社がなっていらっしゃったため
3.
弊社のことを知ってすぐに
お問合せ頂きましたか？
もし、すぐに問い合せなかったとしたら
それは何故ですか？
＝すぐに問い合わせをしました
4.
何が決め手となって
お問合せ及びご用命頂きましたか？
（お問合せの決め手）
＝仲介手数料が安いこと
（ご用命頂いた決め手）
＝希望条件などに真摯に対応して頂いたこと
5.
実際に弊社サービスを使ってみていかがでしたか？
＝安心してスムーズに取引を進めることができ、とても満足してい
