1.
弊社にご用命頂く前にどんなことで
悩んでいらっしゃいましたか?
(例:仲介手数料が高い、良い不動産屋が見つからない)
=仲介手数料が高いか、安いと両手前提なこと。
2.
何で弊社のことを知りましたか?
ネット検索の場合、
検索ワードに「定額」を入れて検索しましたか?
(例:Google検索、SNS等)
=Google検索 「定額」ではなく「安い」で
3.
弊社のことを知ってすぐに
お問合せ頂きましたか?
もし、すぐに問い合せなかったとしたら
それは何故ですか?
=成約物件一覧を見て安心できたので、すぐに問い合わせした。
4.
何が決め手となって
お問合せ及びご用命頂きましたか?
(お問合せの決め手)
=料金及び成約物件一覧
(ご用命頂いた決め手)
=対応の堅実さ誠実さ
5.
実際に弊社サービスを使ってみていかがでしたか?
=想定していた以上に、誠実に丁寧にスピーディーに対応いただけた。