1.
弊社にご用命頂く前にどんなことで
悩んでいらっしゃいましたか?
(例:仲介手数料が高い、良い不動産屋が見つからない)
=
・仲介手数料が高い(
・仲介をどこに頼んだらよいか分からない(
・土地の客観的な価値が分からない(
2.
何で弊社のことを知りましたか?
ネット検索の場合、
検索ワードに「定額」を入れて検索しましたか?
(例:Google検索、SNS等)
=ハウスメーカー担当者からの紹介。
3.
弊社のことを知ってすぐに
お問合せ頂きましたか?
もし、すぐに問い合せなかったとしたら
それは何故ですか?
=ハウスメーカー担当者よりご提案をいただいてすぐに紹介を依頼しました。
4.
何が決め手となって
お問合せ及びご用命頂きましたか?
(お問合せの決め手)
=紹介による安心感
(ご用命頂いた決め手)
=最初のご面談での安心感(お人柄や事前準備)
5.
実際に弊社サービスを使ってみていかがでしたか?
=これ以上ないほど満足できるサービスでした。